Términos de Servicio

Última actualización: 3 de julio de 2026

Bienvenido a Cuídate Glow. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web, navegar por él o realizar un pedido, aceptas cumplir estos Términos de Servicio y todas las políticas publicadas en nuestra tienda.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, imágenes y presentación pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios publicados están expresados en pesos dominicanos (DOP), salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Si un producto no se encuentra disponible después de haber realizado un pedido, nos comunicaremos contigo para ofrecer una solución o cancelar el pedido.

5. Pago contra entrega (COD)

Actualmente ofrecemos la modalidad de pago contra entrega en las zonas donde nuestros transportistas tienen cobertura.

Al seleccionar esta modalidad, el cliente se compromete a recibir el pedido y realizar el pago completo al momento de la entrega.

Nos reservamos el derecho de rechazar futuros pedidos bajo esta modalidad cuando exista un historial de pedidos rechazados, datos falsos o incumplimiento de estas condiciones.

6. Confirmación de pedidos

Para garantizar la seguridad de las compras, podremos contactar al cliente por llamada telefónica o WhatsApp para confirmar la información suministrada antes de procesar el pedido.

Si no logramos confirmar el pedido dentro de un tiempo razonable, podremos cancelarlo.

7. Envíos

Los envíos se realizan únicamente a las localidades donde nuestras empresas de transporte tienen cobertura.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control.

8. Cancelaciones

El cliente puede solicitar la cancelación de un pedido antes de que haya sido despachado.

Una vez el pedido haya sido entregado a la empresa transportista, la cancelación podrá no ser posible.

9. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños y demás materiales, es propiedad de Cuídate Glow o de sus respectivos titulares y no podrá utilizarse sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad

Cuídate Glow no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, problemas logísticos, desastres naturales o interrupciones en los servicios de transporte.

Asimismo, no garantizamos que el sitio web esté libre de interrupciones o errores técnicos en todo momento.

12. Privacidad

La información personal recopilada durante el proceso de compra será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en nuestra tienda.